Estava espera de encontrar o horrio de funcionamento aqui. Para alm disso, sempre que l vou existe uma fila enorme. Os funcionrios so simpticos e eficientes mas no so suficientes para o nmero de pessoas.
andam a fechar postos e no metem mais gente nos que ficam depois so as filas que se vm. ridculo. se pra privatizar e ainda ficarem piores mais vale estarem quietos...
inadmissvel que uma empresa que paga para fazer um servio aja como se estiver a fazer um favor aos clientes. Na segunda-feira 23/07 por volta das 20h entrei em contacto com a Linha CTT para perguntar sobre a entrega de 2 volumes COxxxxxxxxx que tinham dado entrada no MARL por volta das18h30. Foi-me dito que no deveriam ser entregues no dia a seguir e por isso nessa tera feira estive fora de casa a partir das 8h40. Azar dos azares foi tentada a entrega s 9h00 incrvel como a histria muda no espao de 12 horas.. Pedi o siga nesse mesmo dia (tera feira 24/07) e disseram-me que deveria ser entregue no dia seguinte. Aps ter estado toda a manh espera da entrega fui ao site e vi que os SIGA que tinha pedido apenas tinham sido efectivados nesse mesmo dia (quarta 25/07) e passei 45 minutos ao telefone com os CTT numa chamada paga e da qual estive no mximo a falar 10 minutos com 4 operadores diferentes pois cada um passava para o departamento ao lado e punha-me em espera, dos CTT para os CTT expresso e de volta. Primeiro era com os CTT Expresso no com os CTT, depois era com os CTT no com os CTT Expreso, depois o siga apenas tinha sido pedido no prprio dia e afinal no tinha avisei logo que a no ser entregue naquele dia iam bater com o nariz na porta. E claro que no dia a seguir bateram com nariz na porta para que falarem entre si? Como ia estar ocupado na rua pedi novo siga (das duas primeiras encomendas e da terceira que entretanto chegado) na sexta-feira 27/07.No meio desta saga toda, mais uma encomenda chega, segunda-feira 30/07, e deixam um aviso na caixa do correio a dizer que pode ser levantado aparentemente os CTT no fazem entregas de encomendas ao domicilio. E como a histria no estava suficientemente idiota, na tera-feira 31/07 uma dos SIGA que pedi foi entregue, mas no os outros dois pedidos no mesmo momento, esses apenas seriam entregues na quarta-feira 01/08. Trs dias para fazerem um percurso de cerca de 1km numa vila como Loul tendo estado eu como refm espera de um servio triplamente pago (entrega original, pedido SIGA e custo da chamada telefnica seria interessante saber qual o valor que arrecadado anualmente pelos CTT pelo pssimo servio telefnico).Mas no acaba aqui. Sobre a encomenda que os CTT no entregam ao domiclio (de acordo com uma das pessoas que me atendeu nos CTT as entregas CO no so entregues ao domiclio sem serem pagas, o que minimamente estranho dado que foram entregues outras 3 no mesmo espao de tempo, primeiro pela entrega original e depois pelo SIGA, mas o sr. Em questo tinha a certeza do que estava a falar, afinal de contas tinha sido ele a processar os SIGA anteriores e que tinham sido entregues no dia seguinte, afinal de contas foi ele que esteve espera deles e que fez as respectivas marcaes por telefone/formulrio online. E como a encomenda est em nome de uma empresa eis que necessrio um certificado permanente (mas que apenas vlido por 1 ano) para levantar a encomenda, algo que no preciso nas entregas ao domicilio, mas que afinal pois no SIGA pedem mas depois no pedem, confuso eu sei. Pois bem, ser devolvida a encomenda procedncia pois dado que estive refm segunda-feira, tera-feira e quarta-feira j no h tempo til de pedir o certificado de modo a levantar a encomenda. Isto j para no dizer que como normal 3 pessoas em atendimento ao balco atendem uma pessoa a cada 10 minutos. Um pssimo servio nacional, pago pelos clientes, financiado pelos contribuintes.
E de desesperar!!!!
30 senhas em espera, sala cheia de pessoas desesperadamente a tentar utilizar os servios dos ctt durante a hora de almoo e uma caixa aberta com um funcionario. Isto os CTT
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